الشحن و التسليم
في Nuarai® ، نحن ملتزمون بضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة. ستجد أدناه جميع المعلومات التي تحتاجها بخصوص عمليات الشحن والتسليم لدينا.
وقت المعالجة
نقوم بمعالجة جميع الطلبات خلال يوم أو يومين عمل من مستودعاتنا في الولايات المتحدة. سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
موعد التسليم
بعد شحن طلبك، يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن التي تختارها عند الدفع. عادةً، يستغرق التسليم ما يصل إلى يومين لمعظم خيارات الشحن. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب ظروف غير متوقعة مثل تأخيرات الناقل أو الظروف الجوية.
تكاليف الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء وتعتمد على طريقة التسليم والموقع الذي اخترته. سيتم عرض أي رسوم سارية بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع. استخدم هذا الرقم لتتبع رحلة طلبك حتى باب منزلك.
الطرود غير القابلة للتسليم
إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، فسنقوم بالاتصال بك لترتيب إعادة الشحن. يرجى التأكد من دقة تفاصيل الشحن الخاصة بك عند تقديم طلبك لتجنب التأخير.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك. يرجى الاتصال بنا على Info@nuarai.com أو باستخدام نموذج الاتصال الموجود على صفحة الاتصال الخاصة بنا.
نشكرك على اختيارك Nuarai® ! نحن نقدر ثقتك ونتطلع إلى تعزيز لحظاتك بمنتجاتنا الفاخرة.