الشحن والتوصيل
في Nuarai®، نحن ملتزمون بضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وممتعة. ستجد أدناه جميع المعلومات التي تحتاجها فيما يتعلق بعمليات الشحن والتوصيل لدينا.
وقت المعالجة
نقوم بمعالجة جميع الطلبات في غضون يوم أو يومين عمل من مستودعنا في الولايات المتحدة. ستتم معالجة الطلبات المقدمة بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات في يوم العمل التالي.
وقت التسليم
بعد إرسال طلبك، يعتمد وقت التوصيل على طريقة الشحن التي تختارها عند الدفع. يستغرق التوصيل عادةً ما يصل إلى يومين لمعظم خيارات الشحن. يُرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل قد تختلف بسبب ظروف غير متوقعة مثل تأخيرات الناقل أو الأحوال الجوية.
تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن عند الدفع وتعتمد على طريقة التوصيل التي اخترتها والموقع الذي اخترته. سيتم عرض أي رسوم مطبقة بوضوح قبل إتمام عملية الشراء.
تتبُّع الطلبات
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. استخدم هذا الرقم لتتبع رحلة طلبك إلى باب منزلك.
الطرود غير القابلة للتسليم
إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، سنتصل بك لترتيب إعادة الشحن. يرجى التأكد من دقة تفاصيل الشحن الخاصة بك عند تقديم طلبك لتجنب التأخير.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص طلبك، فإن فريق دعم العملاء لدينا موجود لمساعدتك. يُرجى الاتصال بنا على [email protected] أو باستخدام نموذج الاتصال الموجود على اتصل بنا اتصل بنا.
شكراً لاختيارك نواراي®! نحن نقدر ثقتك ونتطلع إلى تعزيز لحظاتك مع منتجاتنا الفاخرة.