شروط خدمة برنامج التسويق بالعمولة

اتفاقية الشراكة بالعمولة

  

تحتوي هذه الاتفاقية الخاصة بالشركات التابعة ("الاتفاقية") على الشروط والأحكام الكاملة بين شركة Nuarai، والشركات التابعة لها، والشركات التابعة لها، والشركات التابعة لها، وسلفها، وخلفائها، والمتنازل لهم ("مقدم الخدمة") وبينك، فيما يتعلق بطلبك إلى برنامج مقدم الخدمة والمشاركة فيه ("برنامج الشركاء التابعين") بصفتك شركة تابعة لمقدم الخدمة، وإنشاء روابط من موقعك إلى موقع مقدم الخدمة. تخضع شروط هذه الاتفاقية للتغيير من قِبل موفر الخدمة دون إشعار مسبق، ولكننا سنحاول إخطارك بهذه التغييرات مسبقًا.

 

من خلال تقديم طلب للانضمام أو من خلال المشاركة في برنامج الإحالة، فإنك تؤكد أنك قرأت وتوافق على الالتزام بهذه الاتفاقية وشروط وأحكام المزود المعمول بها.

 

1. التعاريف

 

"المسوق بالعمولة" - الشركة أو الفرد أو الكيان الذي يتقدم بطلب إلى برنامج التسويق بالعمولة أو يشارك فيه، أو الذي يعرض خدمات الموفر و/أو العروض الترويجية على موقع التسويق بالعمولة أو أي وسيلة أخرى، باستخدام رمز تتبع تابع مقابل الحصول على عمولة من الموفر مقابل المبيعات الناتجة مباشرةً عن هذا العرض.

"لوحة تحكم المسوقين بالعمولة" - يستخدم المسوقون بالعمولة لوحة تحكم المسوقين بالعمولة لتتبع العمولات وعرض التقارير وتحديث معلومات الاتصال وتفضيلات الدفع.

"منصة الشركاء التابعين" - منصة داخلية أو منصة تابعة لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، شركة Impact Tech, Inc ("Impact Radius") التي يستخدمها موفر الخدمة لتتبع أداء الشركاء التابعين، بما في ذلك الإحالات المحددة والعمولات المكتسبة من خلال برنامج الشركاء التابعين.

"موقع الشركة التابعة" -الموقع الإلكتروني للشركة التابعة الذي يعرض خدمات مقدم الخدمة و/أو العروض الترويجية.

"خدمات مقدم الخدمة" - الخدمات المتاحة للشراء من مقدم الخدمة.

"رسوم العمولة" - المبلغ الذي سيتم دفعه لك مقابل كل عملية شراء مؤهلة من قبل عميل تمت إحالته مع مراعاة أي حد للعمولة المعمول به ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

"عتبة العمولة" - مبلغ رسوم العمولة الذي يحدده موفر الخدمة وفقًا لتقديره الخاص الذي يجب أن يتقاضاه الشريك قبل تلقي دفعة من موفر الخدمة.

"الشراء المؤهل" - عملية بيع لخدمات مقدم الخدمة من قبل مقدم الخدمة، لمدة شهر (1) أو أكثر، إلى عميل محال غير مستثنى بموجب الاتفاقية.

"العميل المُحال" - كل عميل جديد وفريد تتم إحالته من الشركة التابعة من خلال رابط (كما هو محدد في الاتفاقية) يقدم معلومات صالحة عن الحساب والفواتير. ملاحظة: في 30 مارس 2023، قمنا في 30 مارس 2023 بتحديث اتفاقية الشراكة لتعديل نافذة الإحالة من 90 يومًا إلى 30 يومًا. يُرجى الرجوع إلى القسم 5 (ثاني عشر) لمزيد من التفاصيل.

"شروط الخدمة" - شروط الخدمة المتفق عليها بين مقدم الخدمة والعميل المُحال المتعلقة بخدمات مقدم الخدمة.

"الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمة" - الموقع الإلكتروني المعين من قبل مقدم الخدمة الذي سيرتبط به الشريك من موقع الشريك.

 

2. التقديم في برنامجنا

 

أ) لبدء عملية التسجيل، يجب عليك تقديم نموذج التسجيل في برنامج الانتساب مكتمل.

ب) سنقوم بتقييم طلبك وسنخطرك بقبولك أو رفضك في الوقت المناسب. يجوز لنا رفض طلبك إذا قررنا (وفقًا لتقديرنا الخاص) أن موقعك الإلكتروني أو طريقتك الترويجية غير مناسبة لبرنامج التسويق بالعمولة لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تضمينه محتوى غير قانوني أو ينتهك سياسة الاستخدام المقبول لمقدم الخدمة، على النحو الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص.

ج) إذا رفضنا طلبك، لأي سبب من الأسباب، لا يجوز لك إعادة تقديم طلبك إلى برنامج التسويق بالعمولة باستخدام نفس اسم النطاق/عنوان URL أو إعادة تقديم طلبك باستخدام اسم نطاق/عنوان URL مختلف ثم إضافة اسم النطاق/عنوان URL المرفوض سابقًا إلى لوحة معلومات المسوقين بالعمولة. يحتفظ مزود الخدمة، وفقًا لتقديره الخاص، بالحق في رفض أو إزالة أي شركة تابعة محتملة من برنامج التسويق بالعمولة في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار.

 

3. تعزيز علاقتنا بالعملاء

 

أ) استخدام الروابط. إذا كنت مؤهلاً وتوافق على المشاركة كمسوق بالعمولة، فقد نوفر لك إمكانية الوصول إلى الروابط الرسومية والنصية ورمز جافا سكريبت (يشار إلى كل منها في هذه الوثيقة باسم "رابط" أو يشار إليها مجتمعة باسم "الروابط") التي يمكنك استخدامها للترويج لخدمات مقدم الخدمة. ستعمل الروابط على تحديد موقعك على الويب كعضو في برنامج الإحالة وستنشئ رابطًا من موقعك على الويب أو بريدك الإلكتروني إلى موقع مقدم الخدمة. أنت توافق على التعاون الكامل معنا لإنشاء هذه الروابط وعرضها وصيانتها. أنت توافق كذلك على أن استخدامك للروابط يجب أن يكون متوافقًا مع هذه الاتفاقية في جميع الأوقات. يجوز لمقدم الخدمة تعديل الروابط من وقت لآخر وفقًا لتقديره الخاص. لن تستخدم صورًا رسومية أو نصية (تشير إلى رابط) أو رسائل نصية للترويج لمقدم الخدمة لم يوافق عليها مقدم الخدمة مسبقًا. وعلاوة على ذلك، فإنك توافق على عدم استخدام تقنيات حشو ملفات تعريف الارتباط التي تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط التتبع التابع دون علم العميل المُحال (مثل iframe).

ب) التسويق عبر محركات البحث. لا يجوز للمسوقين بالعمولة تشغيل حملات التسويق عبر محركات البحث لمنتجات وخدمات موفر الخدمة على Google، ما لم يوافق موفر الخدمة على خلاف ذلك كتابيًا.

ج) عدم المنافسة على الكلمات المفتاحية. ما دمت مسوقًا بالعمولة، لا يجوز لك، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو المزايدة، بشكل مباشر أو غير مباشر، على أي كلمات مفتاحية مملوكة أو معروضة من خلال محرك بحث على الإنترنت (بما في ذلك Google أو Yahoo أو Bing) تنافس اسم موفر الخدمة أو علاماته التجارية أو أسماء منتجاته. بالإضافة إلى ذلك، لن تنخرط، بشكل مباشر أو غير مباشر، في أي أنشطة يمكن أن تؤدي إلى حدوث ارتباك بين المستهلكين فيما يتعلق بمصدر الإعلان (بما في ذلك الاستخدام المفرط لعلامة تجارية مصرح بها أو الحشو الإلكتروني للعلامة التجارية أو أنشطة أخرى مماثلة). يُقصد بـ "الكلمات المفتاحية" الكلمة المستخدمة في طلب البحث من قبل مستخدم محرك بحث على الإنترنت والتي، عند استخدامها في محرك البحث على الإنترنت هذا، تتسبب في ظهور إعلان راعٍ معين بجوار نتائج البحث.

د) الأنشطة المحظورة. باستثناء ما هو مسموح به في هذه الوثيقة، لا يجوز لك ولا يحق لك (i) استخدام العلامة التجارية لمقدم الخدمة أو غيرها من الملكية الفكرية لمقدم الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الروابط (يشار إليها مجتمعةً باسم "الملكية الفكرية لمقدم الخدمة") دون إذن كتابي صريح مسبق من مقدم الخدمة; (ii) استخدام اسم موفر الخدمة (أو أي تغيير أو خطأ إملائي فيه أو أي مصطلحات أخرى مشابهة بشكل مربك لأي مما سبق) في اسم النطاق، أو أي علامات وصفية، أو إعلانات، أو مصطلحات بحث، أو رموز، أو غير ذلك؛ أو (iii) التصرف بأي طريقة تسبب أو يمكن أن تسبب أي لبس فيما يتعلق بمصدر خدمات موفر الخدمة أو ارتباطك بها. يُشكِّل استخدامك للملكية الفكرية لمزوِّد الخدمة بأي طريقة، بخلاف ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الاتفاقية، انتهاكًا غير قانوني لحقوق الملكية الفكرية لمزوِّد الخدمة وقد يعرضك للمسؤولية (بما في ذلك الأضرار الثلاثية المحتملة للانتهاك المتعمد أو المتعمد)، والالتزام بدفع الرسوم والتكاليف القانونية لمزوِّد الخدمة فيما يتعلق بإنفاذ مزوِّد الخدمة لحقوقه.

هـ) الخصومات والقسائم. لا يُسمح لك بنشر أي مبالغ مستردة أو أرصدة أو خصومات على خدمات الموفر، أو أي محتوى آخر يتعلق بالموفر دون موافقتنا الخطية المسبقة في كل حالة. لا يجوز للمسوقين بالعمولة استخدام القسائم والخصومات النشطة التي يتم توفيرها حصريًا من خلال برنامج التسويق بالعمولة باستخدام اللافتات والروابط. كل رابط يربط مستخدمي موقع الشركة التابعة بالمنطقة ذات الصلة من موقع موفر الخدمة لن يغير بأي حال من الأحوال من شكل موقع موفر الخدمة أو شكله أو وظائفه. تشكل أي انتهاكات للشروط المتعلقة بالروابط أو القسائم أو الكوبونات أو المبالغ المستردة أو الأرصدة أو الخصومات خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية وقد تؤدي إلى إنهاء مشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة أو حجب رسوم العمولة.

 

4. الإفصاحات

 

أ) يهدف مقدم الخدمة إلى معاملة جميع العملاء بإنصاف. وبناءً على ذلك، نطلب من جميع الشركات التابعة الامتثال للقوانين واللوائح والمبادئ التوجيهية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تلك المتعلقة بالإعلان والتسويق والتي تشمل كذلك أدلة التأييد الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، والتي تتطلب الكشف عن الروابط المادية بين المعلنين والمُؤيِّدين. وهذا يعني أن جميع مواقع الشركاء التابعين (مثل الدلائل ومواقع المراجعة/التقييم والمدونات ومواقع الويب الأخرى) وأي بريد إلكتروني أو ضمانات تقدم تأييدًا أو تقييمًا لخدمات موفر الخدمة يجب أن تكشف بوضوح وبشكل جلي عن حقيقة أنك تتلقى تعويضًا عن العملاء المحالين. بالإضافة إلى ذلك، يجب (1) أن تكون الإفصاحات (1) في أقرب مكان ممكن من المطالبات، (2) أن تكون في كل صفحة من صفحات موقع الشركة التابعة التي تحتوي على رابط أو تشير إلى موفر الخدمة، (3) أن تكون واضحة على الفور ولا تتطلب التمرير أو النقر أو أي إجراء آخر من المستخدم لمعرفة أنك تتلقى تعويضًا. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية انطباق إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية عليك هنا. تخضع إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية للتغيير بمرور الوقت، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة الإرشادات الحالية والامتثال لها لأنها قد تتغير بمرور الوقت. يُنصح بالتماس مشورتك القانونية الخاصة بك والحصول عليها بشأن كيفية تطبيق هذه القواعد على موقع التسويق بالعمولة أو الأنشطة الترويجية الأخرى التي تتلقى تعويضًا عنها.

ب) يحتفظ مزود الخدمة بالحق في حجب رسوم العمولة وإلغاء مشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك لا تمتثل للقوانين واللوائح والإرشادات المعمول بها.

 

5. تحديد العمولة؛ المشتريات المؤهلة

 

سيتم احتساب رسوم العمولة على أساس معدلات العمولة المنصوص عليها في لوحة معلومات الشركاء التابعين لكل عملية شراء مؤهلة (كما هو محدد هنا) خاضعة للعمولة المستحقة وفقًا للاتفاقية. لا يشمل "الشراء المؤهل" أياً مما يلي:

i. عملية الشراء من قبل عميل محال تم تحويله من أي شريك أو كيان موفر يملك أو مملوك أو خاضع لملكية مشتركة مع موفر الخدمة.

ب. عملية شراء من قبل عميل محال مرتبط أيضًا بأي موزع أو برنامج إحالة أو أي برنامج آخر لمقدم الخدمة.

ثالثاً. عملية شراء من قبل عميل محال لم يسدد مدفوعاته أو يخضع لبرنامج استرداد أو إحالة أو برنامج آخر.

iv. عملية شراء تم إكمالها قبل انضمام المسوق بالعمولة إلى برنامج التسويق بالعمولة أو لم يتم تتبعها بشكل صحيح من خلال رابط.

v. عملية الشراء من قبل عميل محال لم يكن في وضع جيد لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا أو ينتهك شروط خدمة مقدم الخدمة أو السياسات الأخرى المعمول بها في وقت استحقاق رسوم العمولة.

vi. عملية الشراء التي يشتبه موفر الخدمة، وفقًا لتقديره الخاص، في أنها نتيجة احتيال، والتي يجب أن تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام برنامج يولد معلومات حقيقية ووهمية، أو حسابات متعددة من نفس العميل، أو إحالة حسابات لا تتوافق مع هذه الاتفاقية.

سابعًا. عملية الشراء المحالة من أحد الشركاء الذين لديهم معدل إلغاء مفرط على النحو الذي يحدده مقدم الخدمة وحده.

ثامناً. عملية شراء من قبل العميل المُحال إذا كان العميل المُحال قد عُرضت عليه قسائم أو استرد أمواله أو استردها أو حصل على أرصدة أو خصومات من الشركة التابعة.

تاسعًا. عملية شراء من قِبل عميل محال إذا كان العميل التابع أو العميل المحال مشتركًا في برنامج فرص الأعمال أو يروج له، على النحو الذي يحدده مقدم الخدمة وحده.

x. عملية شراء من قبل عميل محال تلقى نافذة منبثقة مع عرض مخفض، أثناء مغادرته الموقع الإلكتروني لمقدم الخدمة أثناء عملية الشراء.

الحادي عشر. عملية شراء من قِبل عميل مُحال قام، قبل عملية الشراء هذه، بالنقر من خلال رابط أنشأه عميل آخر تابع بموجب برنامج الإحالة هذا.

ثاني عشر. عملية شراء من قبل عميل محال بعد أكثر من ثلاثين (30) يومًا من النقر على الرابط.

أ) يحتفظ مزود الخدمة بالحق في حجب دفع رسوم العمولة إلى المسوقين بالعمولة الجدد في برنامج التسويق بالعمولة أو الذين لديهم إحالات يحتمل أن تكون نتيجة احتيال كما يحدده مزود الخدمة وفقًا لتقديره الخاص، لتحديد شرعية العملاء المحالين ومعدلات الإلغاء.

ب) يحتفظ موفر الخدمة بالحق في تعليق دفع رسوم العمولة في أي وقت وإلى أجل غير مسمى، إذا اشتبه في وجود احتيال أو أي نشاط آخر غير لائق أو خرق محتمل لأي من شروط هذه الاتفاقية أو شروط وأحكام موفر الخدمة من قبل الشركة التابعة أو العميل المحال. يحتفظ موفر الخدمة بالحق في أن يخصم من رسوم العمولة الحالية والمستقبلية الخاصة بالشريك أي وجميع رسوم العمولة المقابلة لأي عمليات شراء احتيالية أو مشكوك فيها أو ملغاة. في حالة عدم وجود رسوم عمولة لاحقة مستحقة ومستحقة، يجوز لمقدم الخدمة إرسال فاتورة إلى الشركة التابعة مقابل رصيد هذه المشتريات المستردة عند إنهاء مشاركة الشركة التابعة في برنامج الشراكة أو إنهاء العميل المُحال.

ج) يحتفظ موفر الخدمة بالحق في الإلغاء الفوري أو حجب أي رسوم عمولة لا تفي بمعايير "الشراء المؤهل" لمراجعتها لاحقًا. الشركة التابعة مسؤولة عن مراقبة دفع رسوم العمولة ورفضها وحجبها. موفر الخدمة غير ملزم بإخطار المسوقين بالعمولة بشكل فعال بحالة رسوم العمولة. إذا كان لدى الشركة التابعة سؤال حول رسوم العمولة التي تم إلغاؤها أو حجبها، فلدى الشركة التابعة ثلاثون (30) يومًا من اليوم الذي كان من المفترض أن يكون الدفع مستحقًا فيه للاتصال بمقدم الخدمة لطلب دفع رسوم العمولة. يتم إجراء أي تغييرات في القرارات المتعلقة برسوم العمولة الملغاة أو المحتجزة وفقًا لتقدير الموفر وحده.

د) لا يجوز اعتبار عمولات أي عميل محال مرتبط بأي بائع أو إحالة أو برنامج آخر لمقدم الخدمة عملية شراء مؤهلة، كما يحددها مقدم الخدمة وفقًا لتقديره الخاص. بمعنى آخر، لا يجوز لك الحصول على عمولات أو تعويضات مضاعفة.

هـ) في حالة ما إذا تقرر أن العملاء المحالين الذين تمت إحالتهم إلى مقدم الخدمة من قبل أحد الشركاء لديهم معدل إلغاء مفرط، على النحو الذي يحدده مقدم الخدمة وفقًا لتقديره الخاص، يحتفظ مقدم الخدمة بالحق في حجب أو رفض رسوم العمولة المعلقة والمستقبلية لهذا الشريك.

و) أي محاولة من أحد الشركاء للتلاعب أو تزوير أو تضخيم العملاء المحالين أو المشتريات المؤهلة أو رسوم العمولة للاحتيال عمداً على مقدم الخدمة أو أي انتهاك لشروط هذه الاتفاقية يشكل سبباً فورياً لمقدم الخدمة لإنهاء مشاركة الشريك في برنامج الشراكة وسيؤدي إلى مصادرة أي رسوم عمولة مستحقة للشريك.

 

6. مدفوعات العمولة

 

أ) وفقًا لشروط هذه الاتفاقية وشروط أي منصة تابعة سارية المفعول، سيتم احتساب رسوم العمولة وفقًا للنسبة المئوية المحددة أو المبلغ بالدولار المبين في تقرير العمولة في لوحة معلومات الشركة التابعة لك عن كل عملية شراء مؤهلة تتراكم خلال الفترة التي يتم فيها احتساب رسوم العمولة هذه.

ب) ستتم معالجة رسوم العمولة بعد خمسة وأربعين (45) إلى سبعين (70) يومًا تقريبًا بعد اليوم الأخير من الشهر الذي تستحق فيه، ما لم تكن تستخدم منصة التسويق بالعمولة وفي هذه الحالة ستتم معالجتها وفقًا لاتفاقيتك مع منصة التسويق بالعمولة المعمول بها.

ج) لن يعوضك مقدم الخدمة إلا عن المشتريات المؤهلة التي تتم وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

د) تُدفع رسوم العمولة بناءً على المعلومات الحالية في لوحة معلومات المسوقين بالعمولة الخاصة بك. أنت مطالب بإخطار منصة التسويق بالعمولة على الفور بأي تغيير في عنوانك عن طريق تحديث معلومات ملفك الشخصي في لوحة معلومات الشركاء التابعين. أنت مسؤول عن إبلاغ منصة التسويق بالعمولة بنموذج/نوع الدفع الذي تريده. يمكنك تحديث أو تغيير طريقة الدفع التي تريدها في أي وقت عن طريق تحديث ملفك الشخصي التابع الموجود في لوحة معلومات المسوقين بالعمولة.

ه) اعتمادًا على منصة التسويق بالعمولة الخاصة بك، قد تخضع للحد الأدنى أو الحد الأقصى لمبلغ الدفع. تخضع جميع مبالغ الحد الأدنى والحد الأقصى لمبالغ الدفع هذه لاتفاقيتك مع منصة التسويق بالعمولة.

و) يمكنك الاطلاع على طرق الدفع المتاحة حالياً من خلال تسجيل الدخول إلى لوحة معلومات المسوقين بالعمولة الخاصة بك لمنصة المسوقين بالعمولة المعمول بها. إذا كانت منصة التسويق بالعمولة تقدم PayPal كطريقة دفع، يُرجى الرجوع إلى سياسة PayPal للتأكد من أنك مؤهل لتلقي المدفوعات إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة.

ز) يحتفظ مقدم الخدمة والمنصة التابعة، وفقًا لتقديرها الخاص، بالحق في تعديل طرق الدفع المتاحة أو جدول الدفع في أي وقت. تسري هذه التغييرات عند نشرها.

ح) النزاعات: يوافق الشريك على تقديم أي نزاعات في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ حدوث البيع أو الحدث المتنازع عليه. لن يقبل مقدم الخدمة المنازعات التي يتم تقديمها بعد خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ حدوث البيع أو الحدث المتنازع عليه ولن يقبل مقدم الخدمة أي حقوق في المطالبة المحتملة إلى الأبد.

ط) سوف تستحق رسوم العمولة وتصبح مستحقة الدفع فقط بمجرد (1) تقديمك (1) جميع مستندات الضرائب والعنوان ذات الصلة وفقًا لهذا القسم، و(2) الوصول إلى حد العمولة بناءً على معدلات العمولة المذكورة في لوحة معلومات الشركة التابعة، فقط كما هو مطبق على المشتريات المؤهلة التي حدثت في غضون تسعين (90) يومًا من نهاية الشهر التقويمي الذي حدثت فيه أول عملية شراء مؤهلة من هذا النوع. يحتفظ موفر الخدمة بالحق في تغيير الحد الأدنى للعمولة وسيقوم بإخطارك كما هو مطلوب وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

ي) تقع على عاتقك وحدك مسؤولية تزويد موفر الخدمة بالمعلومات الضريبية ومعلومات الدفع الدقيقة اللازمة لإصدار رسوم العمولة لك. يُطلب من كل شركة تابعة تقديم نموذج ضريبي W8 (للشركات التابعة الموجودة خارج الولايات المتحدة) أو W9 (للشركات التابعة الموجودة في الولايات المتحدة) حسب الاقتضاء قبل استحقاق أي رسوم عمولة. أنت مسؤول عن دفع جميع الضرائب المتعلقة برسوم العمولة التي تتلقاها بموجب هذه الاتفاقية. امتثالاً لقوانين الضرائب الأمريكية، ستصدر منصة الشركاء التابعين نموذج 1099 إلى الشركاء التابعين الذين تفي أرباحهم بالحد الأدنى المطبق أو تتجاوزه. إذا لم يتلق موفر الخدمة المعلومات الضريبية أو معلومات الدفع اللازمة في غضون تسعين (90) يومًا من عملية الشراء المؤهلة التي من شأنها أن تؤدي إلى استحقاق رسوم العمولة، فلن تستحق العمولات المعمول بها ولن تكون هناك رسوم عمولة مستحقة فيما يتعلق بعملية الشراء المؤهلة هذه.

ك) يجب إجراء أي تغيير في العنوان في الملف التعريفي للشريك في لوحة معلومات الشريك قبل خمسة عشر (15) يوم عمل على الأقل من نهاية الشهر التقويمي حتى تتم معالجة رسوم العمولة لذلك الشهر.

ل) لا يتحمل مُقدِّم الخدمة مسؤولية دفع أي رسوم للغير، بما في ذلك أي رسوم تفرضها PayPal أو البنوك، لكي تحصل على رسوم العمولة.

م) يجوز لمزوِّد الخدمة، وفقاً لتقديره وحده، أن يوفر لك القدرة على تلقي رسوم العمولة من خلال PayPal Payouts أو PayPal القياسي أو التحويل البنكي أو تحويل غرفة المقاصة الآلية. فيما يتعلق بخيار الدفع الجماعي للمدفوعات عبر PayPal Payouts فقط، وبغض النظر عن أي حكم آخر في هذه الاتفاقية يخالف ذلك، إذا استخدمت خيار الدفع الجماعي للمدفوعات عبر PayPal Payouts، فسيدفع موفر الخدمة أي رسوم معاملات تفرضها PayPal.

 

7. أمن البيانات

 

يجب على الشركة التابعة الامتثال لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق بنقل البيانات المصدرة إلى أو من الولايات المتحدة أو البلد الذي تقيم فيه الشركة التابعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 ("اللائحة العامة لحماية البيانات"). كما يجب على الشركة التابعة، بصفتها متحكمًا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، تنفيذ التدابير التقنية المناسبة لضمان مستوى من الأمن مناسب للمخاطر، مع مراعاة طبيعة ونطاق وسياق وغرض معالجة أي بيانات شخصية. يوافق الشريك على مساعدة موفر الخدمة على الفور في الامتثال لأي طلب حقوق موضوع البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات التي قد يتلقاها موفر الخدمة من أي أفراد يحيلهم الشريك إلى موفر الخدمة. يوافق الشريك التابع كذلك على مساعدة موفر الخدمة على الفور في الامتثال لأي واجبات للتعاون مع السلطات الإشرافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

 

8. معالجة الطلبات

 

سيقوم الموفر بمعالجة الطلبات التي يقدمها العملاء المحالون الذين يتبعون الروابط من موقع الإحالة إلى الموفر. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا وحدنا، في رفض الطلبات التي لا تتوافق مع بعض المتطلبات التي قد نضعها من وقت لآخر. جميع جوانب معالجة الطلبات واستيفائها، بما في ذلك خدمات الموفر، والإلغاء، والمعالجة، واسترداد الأموال، ومعالجة المدفوعات ستكون مسؤوليتنا. سنقوم بتتبع عمليات الشراء المؤهلة التي تم إنشاؤها بواسطة موقع الإحالة الخاص بك وسنوفر لك هذه المعلومات من خلال موقعنا الإلكتروني و/أو منصة الإحالة المعمول بها. للسماح بالتتبع الدقيق، وإعداد التقارير واستحقاق العمولة بدقة، يجب عليك التأكد من تنسيق الروابط بين موقع الشريك وموقع الموفر بشكل صحيح.

 

9. الالتزامات المتعلقة بموقعك التابع

 

أ) أنت وحدك المسؤول عن تطوير وتشغيل وصيانة موقع الإحالة الخاص بك وعن جميع المواد التي تظهر على موقع الإحالة الخاص بك. تشمل هذه المسؤوليات، على سبيل المثال لا الحصر، التشغيل الفني لموقعك التابع وجميع المعدات ذات الصلة؛ إنشاء ونشر مراجعات وأوصاف ومراجع المنتجات على موقعك التابع وربط هذه الأوصاف بموقع الموفر؛ دقة المواد المنشورة على موقعك التابع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المواد المتعلقة بخدمات الموفر)؛ ضمان أن المواد المنشورة على موقعك التابع لا تنتهك أو تنتهك حقوق أي طرف ثالث وليست تشهيرية أو غير قانونية. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الالتزامات والمسؤولية عن مثل هذه الأمور

ب) يحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، مراقبة عمليات الاشتراك من خلال موقع الشريك من وقت لآخر لتحديد ما إذا كنت ملتزمًا بشروط هذه الاتفاقية. يجب على الشركة التابعة التعاون بشكل معقول مع أي تدقيق يقوم به مقدم الخدمة لموقع الشركة التابعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم الوثائق أو المعلومات التي يطلبها مقدم الخدمة بشكل معقول. إذا لم تكن ملتزمًا، فيجوز لنا إنهاء مشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة على الفور.

 

10. مسؤوليات مقدم الخدمة

 

سنقدم جميع المعلومات اللازمة لك لإنشاء روابط من موقعك التابع إلى موقع موفر الخدمة. سيكون موفر الخدمة مسؤولاً وحده عن معالجة الطلبات (بما في ذلك معالجة الدفع والإلغاءات والمبالغ المستردة) لطلبات خدمات موفر الخدمة التي يقدمها العميل المحال، وعن تتبع حجم ومقدار المشتريات المؤهلة التي تم إنشاؤها بواسطة موقع الإحالة الخاص بك، وعن توفير المعلومات إلى الشركات التابعة فيما يتعلق بإحصائيات الشراء المؤهلة، وعن تزويد العملاء المحالين بالخدمات التي تم شراؤها.

 

11. السياسات والتسعير

 

يُعتبر العملاء المحالون الذين يشترون خدمات مقدم الخدمة من خلال شبكة الشركات التابعة لنا عملاء لمقدم الخدمة. تنطبق شروط وأحكام موفر الخدمة وقواعده وسياساته وإجراءات تشغيله على هؤلاء العملاء. يجوز لنا تغيير سياساتنا وأسعارنا وإجراءاتنا التشغيلية في أي وقت. على سبيل المثال، يحدد موفر الخدمة الأسعار التي سيتم فرضها على خدمات موفر الخدمة المباعة من خلال الشبكة التابعة لنا وفقًا لسياسات التسعير الخاصة بنا. قد تختلف أسعار وتوافر خدمات مقدم الخدمة من وقت لآخر، ومن شركة تابعة إلى أخرى ومن منطقة إلى أخرى. نظرًا لأن تغييرات الأسعار قد تؤثر على المنتجات التي قمت بإدراجها على موقع الشركة التابعة، فقد تتمكن أو لا تتمكن من تضمين معلومات الأسعار في وصف المنتج الخاص بك. سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لتقديم معلومات دقيقة على موقع الموفر، ولكن لا يمكننا ضمان توافر أو سعر أي خدمة معينة من خدمات الموفر.

 

12. رسائل البريد الإلكتروني والدعاية

 

لا يجوز لك إنشاء أو نشر أو نقل أو توزيع، تحت أي ظرف من الظروف، أي رسائل بريد إلكتروني مجمعة دون موافقة خطية مسبقة من موفر الخدمة، والتي يتم منحها أو رفضها وفقًا لتقدير موفر الخدمة وحده، في كل حالة. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رابط أو رسالة تتعلق بمقدم الخدمة أو برنامج الشراكة إلا إلى الأشخاص الذين وافقوا مسبقًا على تلقي مثل هذه الاتصالات منك. إن عدم التزامك بهذا القسم وجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالاتصالات عبر البريد الإلكتروني، بأي شكل من الأشكال، سيعتبر خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية من جانبك وسيؤدي إلى مصادرة أي وجميع الحقوق التي قد تكون لديك في أي رسوم عمولة وإنهاء مشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة. وعلاوة على ذلك، إذا كان حسابك التابع يحتوي على نقرات زائدة في فترة زمنية قصيرة جدًا وفقًا لما يحدده مقدم الخدمة وفقًا لتقديره الخاص، فقد يتم إنهاء علاقة الشراكة.

 

13. تراخيص الملكية الفكرية واستخدامها

 

أ) وفقًا للقيود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتنازل عنه وقابل للإلغاء من أجل (1) توفير الوصول إلى موقع مقدم الخدمة من خلال الروابط فقط وفقًا لشروط هذه الاتفاقية؛ و(2) استخدام عنوان IP الخاص بمقدم الخدمة لغرض وحيد هو الترويج لخدمات مقدم الخدمة على موقعك التابع. لا يجوز لك تغيير أو تعديل أو تغيير عنوان IP الخاص بمقدم الخدمة بأي شكل من الأشكال أو استخدام عنوان IP الخاص بمقدم الخدمة بأي طريقة مهينة أو تصور مقدم الخدمة أو أي موظف أو ممثل أو عميل لمقدم الخدمة بشكل سلبي. يحق لك فقط استخدام الملكية الفكرية لموفر الخدمة بما يتوافق مع شروط هذه الاتفاقية. ينتهي ترخيصك لاستخدام الملكية الفكرية الخاصة بموفر الخدمة فورًا عند إنهاء مشاركتك في برنامج الشراكة لأي سبب من الأسباب. نحن نحتفظ بجميع حقوقنا في الملكية الفكرية لمقدم الخدمة ويقتصر ترخيصك لاستخدام الملكية الفكرية لمقدم الخدمة على الطريقة الموضحة هنا. يجوز لمقدم الخدمة مراجعة موقع الشركة التابعة لضمان الامتثال لهذه الاتفاقية في أي وقت.

ب) أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري لاستخدام اسمك ولقبك وعلاماتك التجارية وشعاراتك ("العلامات التجارية التابعة") في أي إعلان أو مواد أخرى تُستخدم للترويج لمقدم الخدمة وبرنامج الشراكة. لتجنب الشك، يجوز لمقدم الخدمة استخدام العلامات التجارية التابعة وفقًا لتقديره الخاص، ولكنه ليس ملزمًا باستخدامها. ينتهي هذا الترخيص عند إنهاء مشاركتك في برنامج الشراكة.

 

14. المدة وإنهاء الخدمة

 

أ) تسري شروط هذه الاتفاقية عند تقديمك لطلب الانضمام إلى برنامج الشركاء التابعين وتظل سارية المفعول إلى أن ينهي أي من الطرفين مشاركتك في برنامج الشركاء التابعين ("المدة"). قد يتم إنهاء مشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة في أي وقت من قبل أي من الطرفين، بإشعار أو بدون إشعار أو سبب.

ب) أنت مؤهل فقط لكسب رسوم العمولة على عمليات الشراء المؤهلة التي تحدث خلال مدة الاتفاقية. لن تكون رسوم العمولة المكتسبة قبل تاريخ الإنهاء مؤهلة للحصول على رسوم العمولة إلا إذا لم يتم إلغاء طلبات خدمات الموفر ذات الصلة في غضون (30) يومًا والامتثال لجميع شروط هذه الاتفاقية. يجوز لنا حجب الدفعة النهائية لرسوم العمولة لفترة معقولة للتأكد من أن جميع عمليات الشراء المؤهلة صالحة وأن المدفوعات من العملاء المحالين مشروعة على النحو الذي يحدده مقدم الخدمة وفقًا لتقديره الخاص.

ج) أي شركة تابعة تنتهك هذه الاتفاقية أو شروط الخدمة الخاصة بمزود الخدمة أو أي قانون أو لائحة معمول بها ستفقد على الفور أي حق في أي وجميع رسوم العمولة المستحقة ولكن لم يتم استلامها بعد، وسيتم إزالتها على الفور من برنامج الشركة التابعة.

د) يحتفظ مزود الخدمة بالحق في إزالة أحد المسوقين بالعمولة من برنامج التسويق بالعمولة، وإنهاء هذه الاتفاقية أو تعليقها، في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، وفقًا لتقدير مزود الخدمة وحده.

 

15. التعديل

 

يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص، وتصبح أي تعديلات سارية المفعول عند نشرها على موقعنا الإلكتروني. إن استمرار مشاركتك في برنامج الشركاء التابعين بعد نشر أي تعديل على موقعنا الإلكتروني سيشكل موافقتك الملزمة على الشروط المعدلة. قد تتضمن التعديلات، على سبيل المثال لا الحصر، التغييرات في نطاق خدمات مقدمي الخدمات المؤهلين للحصول على رسوم العمولة، ومبالغ أو نسب رسوم العمولة، وإجراءات الدفع، وجداول دفع رسوم العمولة، وقواعد برنامج الشركاء التابعين. إذا كان أي تعديل غير مقبول بالنسبة لك، فإن السبيل الوحيد أمامك هو إنهاء هذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة يحق لك الحصول على حقوقك بموجب الاتفاقية غير المعدلة السارية قبل تاريخ التعديل المعمول به.

 

16. إخلاء المسؤولية

 

نحن لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بالشركة التابعة أو أي خدمات مزود يتم بيعها من خلال برنامج الشركة التابعة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملاءمة أو القابلية للتسويق أو عدم الانتهاك أو أي ضمانات ضمنية ناشئة عن سياق الأداء أو التعامل أو الاستخدام التجاري). بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نقدم أي تعهد بأن تشغيل مواقعنا الإلكترونية لن ينقطع أو يكون خاليًا من الأخطاء، ولن نكون مسؤولين عن عواقب أي انقطاع أو أخطاء، بما في ذلك تتبع المعلومات المتعلقة بالعملاء المحالين خلال أي فترة انقطاع.

 

17. علاقة الأطراف

 

أنت ومقدم الخدمة متعاقدان مستقلان، ولن ينشئ أي شيء في هذه الاتفاقية أي شراكة، أو مشروع مشترك، أو وكالة، أو امتياز، أو مندوب مبيعات، أو علاقة عمل بين الطرفين. لن يكون لديك أي سلطة لتقديم أو قبول أي عروض أو إقرارات نيابةً عنا. لن تدلي بأي بيان، سواء على موقع الشركة التابعة لك أو غير ذلك، يتعارض مع أي شيء في هذا القسم.

 

18. الإقرارات والضمانات

 

أنت تقر وتضمن لنا بموجب هذا الإقرار وتضمن لنا ما يلي:

أ) لقد قمت بمراجعة وفهم هذه الاتفاقية وتوافق على الالتزام بشروطها.

ب) قبولك لهذه الاتفاقية ومشاركتك في برنامج التسويق بالعمولة لن ينتهك (1) أي حكم من أحكام القانون أو القواعد أو اللوائح التي تخضع لها، (2) أي أمر أو حكم أو مرسوم يسري عليك أو ملزم لأصولك أو ممتلكاتك، (3) أي حكم من أحكام لوائحك أو شهادة تأسيسك، أو (4) أي اتفاقية أو صك آخر يسري عليك أو ملزم لأصولك أو ممتلكاتك.

ج) أنت المالك الوحيد والحصري للعلامات التجارية التابعة ولديك صلاحية منح موفر الخدمة ترخيص استخدام هذه العلامات بالطريقة المتوخاة هنا، ولن يؤدي هذا المنح إلى (1) خرق أو تعارض أو يشكل تقصيرًا بموجب أي اتفاقية أو صك آخر ينطبق عليك أو ملزم لأصولك أو ممتلكاتك، أو (2) التعدي على أي علامة تجارية أو اسم تجاري أو علامة خدمة أو حقوق نشر أو أي حق ملكية آخر لأي شخص أو كيان ثالث.

د) لست مطالبًا بالحصول على موافقة أو موافقة أو تفويض أو إعفاء من أي سلطة حكومية أو أي طرف ثالث أو تقديم طلب إلى أي سلطة حكومية أو أي طرف ثالث فيما يتعلق بدخولك في هذه الاتفاقية

ه) لا توجد مطالبة أو دعوى أو إجراء أو إجراءات معلقة أو مهددة ضدك أو ضد أي شركة تابعة لك فيما يتعلق بالعلامات التجارية التابعة لك، وعلى حد علمك، لا يوجد أساس لأي مطالبة أو إجراء أو دعوى من هذا القبيل.

و) خلال المدة، لن تقوم بتضمين موقعك التابع محتوى غير قانوني أو ضار أو ضار أو مهدد أو تشهيري أو فاحش أو مضايق أو عنصري أو أخلاقي أو غير ذلك من المحتوى المرفوض أو الذي ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا.

ز) ألا يقل عمرك عن ثمانية عشر (18) عامًا.

ح) أن يكون كل عميل تمت إحالته صالحًا وحقيقيًا وفريدًا ويستوفي معايير الشراء المؤهل للحصول على رسوم العمولة على النحو المنصوص عليه في هذه الاتفاقية.

 

19. تحديد المسؤولية

 

لن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو أي خسارة في الإيرادات أو الأرباح أو البيانات تنشأ فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو برنامج التسويق بالعمولة، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. علاوةً على ذلك، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة فيما يتعلق بهذه الاتفاقية وبرنامج الإحالة خمسمائة دولار (500.00 دولار).

 

20. التعويض

 

أنت توافق بموجبه على تعويض وإبراء ذمة مقدم الخدمة والشركات التابعة له والشركات التابعة له، ومديريها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها ووكلائها ومساهميها وشركائها وأعضائها ومالكيها الآخرين، ضد أي وجميع المطالبات والإجراءات والمطالبات والطلبات والمسؤوليات والخسائر والأضرار والأحكام والتسويات, والتكاليف والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) (يشار إلى أي مما سبق أو كل ما سبق ذكره فيما يلي باسم "الخسائر") بقدر ما تنشأ هذه الخسائر (أو الإجراءات المتعلقة بها) عن أو تستند إلى (1) أي ادعاء بأن استخدامنا للعلامات التجارية التابعة ينتهك أي علامة تجارية, أو اسم تجاري أو علامة تجارية أو علامة خدمة أو حقوق نشر أو ترخيص أو ملكية فكرية أو أي حق ملكية آخر لأي طرف ثالث، أو (2) أي تحريف في التمثيل أو الضمان أو خرق لعهد أو اتفاقية من جانبك بموجب هذه الوثيقة، أو (3) أي مطالبة تتعلق بموقع الشركة التابعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطويره وتشغيله وصيانته ومحتواه الذي لا يُعزى إلينا.

 

21. السرية

 

يوافق كل طرف من الأطراف في هذه الاتفاقية على أن جميع المعلومات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شروط هذه الاتفاقية، أو المعلومات التجارية والمالية، أو قوائم عملاء الموردين والبائعين، أو معلومات التسعير والمبيعات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معدلات العمولة), يجب أن تظل سرية للغاية ولا يجوز استخدامها لأي غرض خارج شروط هذه الاتفاقية باستثناء وفقط إلى الحد الذي تكون فيه أي من هذه المعلومات (أ) معروفة بالفعل بشكل قانوني للطرف المتلقي أو تم تطويرها بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي، (ب) أو تم الكشف عنها في مواد منشورة، (ج) أو معروفة بشكل عام للجمهور، أو (د) تم الحصول عليها بشكل قانوني من أي طرف ثالث غير ملزم بأي التزام بالسرية تجاه المفصح بموجب هذه الاتفاقية. على الرغم مما سبق، يُصرح لكل طرف بموجب هذه الاتفاقية بتسليم نسخة من أي من هذه المعلومات (أ) بموجب أمر استدعاء أو أمر صالح صادر عن محكمة أو وكالة إدارية ذات اختصاص قضائي مختص، (ب) إلى محاسبيه أو محاميه أو وكلائه الآخرين على أساس سري, و(ج) خلاف ذلك وفقًا لما يقتضيه القانون أو القواعد أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قانون الأوراق المالية لعام 1933، بصيغته المعدلة، والقواعد واللوائح الصادرة بموجبه، وقانون الأوراق المالية لعام 1934، بصيغته المعدلة، والقواعد واللوائح الصادرة بموجبه. وفي حالة حدوث مثل هذا الإفصاح، يجب على الطرف المتلقي أن يقدم للطرف المفصح إشعارًا مسبقًا قبل الإفصاح عن أي معلومات ما لم يكن تقديم مثل هذا الإشعار محظورًا.

 

22. التحقيق المستقل

 

أنت تدرك أننا قد نلتمس في أي وقت (بشكل مباشر أو غير مباشر) علاقات مع مزودين بشروط قد تختلف عن تلك الواردة في هذه الاتفاقية. قد نطلب أيضًا علاقات مع الكيانات التي تدير مواقع إلكترونية مشابهة لموقعك التابع أو منافسة له. لقد قمت بتقييم مدى استصواب المشاركة في برنامج التسويق بالعمولة بشكل مستقل ولا تعتمد على أي تمثيل أو ضمان أو بيان بخلاف ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.

 

23. متفرقات

 

أ) القانون الحاكم. تحكم قوانين ولاية فلوريدا هذه الاتفاقية، دون الإشارة إلى القواعد التي تحكم اختيار القوانين. يجب رفع أي دعوى تتعلق بهذه الاتفاقية في المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الواقعة في مقاطعة دوفال بولاية فلوريدا وأنت توافق بشكل لا رجعة فيه على اختصاص هذه المحكمة.

ب) التحكيم الملزم. من خلال المشاركة في برنامج التسويق بالعمولة هذا، فإنك توافق على التحكيم الملزم في أي نزاعات أو مطالبات تنشأ ضد مقدم الخدمة أو الشركات التابعة له فيما يتعلق ببرنامج التسويق بالعمولة هذا. ستكون شركة التحكيم التي يختارها مقدم الخدمة هي المحكم الوحيد والنهائي لأي وجميع النزاعات أو المطالبات المتعلقة أو الناتجة عن المشاركة في برنامج التسويق بالعمولة هذا. جميع القرارات الصادرة نهائية. أنت مسؤول أيضًا عن أي وجميع التكاليف المتعلقة بهذا التحكيم.

ج) التنازل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية، بموجب القانون أو غير ذلك، دون موافقة خطية مسبقة منا. مع مراعاة هذا القيد، ستكون هذه الاتفاقية ملزمة للأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم من قبلهم وقابلة للتنفيذ ضد الأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم. يجوز لمقدم الخدمة التنازل عن حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية.

د) التنازل. لن يشكل إخفاقنا في إنفاذ أدائك الصارم لأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً عن حقنا في إنفاذ هذا الحكم أو أي حكم آخر من أحكام هذه الاتفاقية لاحقًا.

ه) القوة القاهرة. لا يكون مقدم الخدمة مسؤولاً عن أي تقصير أو تأخير في أداء أي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية بسبب قوى خارجة عن سيطرة مقدم الخدمة المعقولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الزلازل أو الفيضانات أو الحرائق أو العواصف أو الكوارث الطبيعية أو القضاء والقدر أو الحرب أو الإرهاب أو النزاع المسلح أو الإضراب العمالي أو الأوبئة أو الأوبئة أو الإغلاق أو المقاطعة.